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Pillole ad elevato contenuto formativo
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Prefazione
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Dove sta andando la Fisioterapia dopo il COVID?
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Cambiamento dei bisogni dopo il COVID
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La Customer Relationship Management in Fisioterapia
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Il rapporto tra valore e costo del fisioterapista
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Onboarding del nuovo fisioterapista
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Quando cacciare un collaboratore dallo studio
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Il manager è sempre il fisioterapista più bravo?
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Customer Care e Employee Care
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La reputazione come datore di lavoro (Employer branding)
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Il sistema di accoglienza in fisioterapia
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Curva Competenza/Motivazione
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Ruolo di Elogio e Suggerimenti
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La matrice della partnership
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Verifica della soddisfazione dei bisogni del collaboratore
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Come remunerare
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Come gestire la comunicazione in azienda
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Mappare i bisogni dei collaboratori nel ciclo di vita lavorativa
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Autostima del collaboratore
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Rapporto sta autostima e aspirazioni
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Mappatura Competenza/Autonomia
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Bisogni del paziente (Modello di Kano)
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Questionario di gradimento
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Info in breve
- Corso Gratuito
- 20 pillole che forniscono nuove idee
- Specifico per fisioterapisti